Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de educación financiera de manera personalizada y eficiente. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando usas nuestros servicios.

• Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos de preferencias financieras y objetivos de aprendizaje que compartes con nosotros
• Información sobre tu experiencia previa en finanzas y áreas de interés específicas
• Datos de navegación, cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web
• Información de dispositivos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo

También podemos recopilar información adicional cuando participas en nuestros eventos, webinars o solicitas consultas personalizadas. Toda la información se recopila de forma legal y transparente, siempre con tu consentimiento explícito.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es fundamental para personalizar tu experiencia educativa y brindarte contenido relevante sobre finanzas personales. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre orientada a mejorar nuestros servicios.

Específicamente, utilizamos tu información para enviarte contenido educativo personalizado, recomendarte cursos y recursos financieros adecuados a tu nivel, procesarr tus inscripciones a eventos y webinars, y responderte consultas sobre educación financiera. También analizamos patrones de uso para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos que respondan a las necesidades de nuestros usuarios.

3. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre cómo y cuándo compartimos tu información. Solo compartimos datos personales en circunstancias específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y herramientas de comunicación. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de fusión o adquisición empresarial. En todos estos casos, te notificaremos previamente y garantizaremos que tus derechos de privacidad se mantengan protegidos.

4. Tus Derechos de Privacidad

Respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Tienes varios derechos importantes respecto a cómo manejamos tus datos, y estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos, servidores seguros con acceso restringido, y sistemas de monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas. Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad.

También implementamos políticas estrictas de acceso a la información, donde solo el personal autorizado puede acceder a datos personales y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones laborales. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.

Los datos de contacto y preferencias se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación. La información de navegación y cookies se elimina automáticamente después de 24 meses. Los registros de comunicaciones se conservan durante 3 años para fines de servicio al cliente.

Cuando eliminamos información personal, lo hacemos de manera segura y completa, asegurándonos de que no pueda ser recuperada o reconstruida. Si tienes preguntas sobre nuestros períodos de retención específicos, no dudes en contactarnos.

7. Transferencias Internacionales

Dado que operamos principalmente en España, la mayoría de tu información personal se procesa y almacena dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Estas medidas garantizan que tu información mantenga el mismo nivel de protección que tendría dentro del EEE.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.